Мошенники всё чаще используют мессенджеры для обмана граждан. Они пишут в личные сообщения и домовые чаты, представляются сотрудниками управляющей организации и сообщают о замене ключей или кодов от домофона.
Предлоги могут быть разными, но суть одна: пользователя переводят в бот и выманивают код безопасности из мессенджера или эсэмэс, чтобы получить доступ к личному кабинету пользователя на портале госулуг или к другим сервисам.
При получении подобного сообщения не следует вступать в диалог и не нужно отправлять никакие личные данные и коды подтверждения. Нужно обязательно связаться с управляющей организацией по надёжным каналам, чтобы перепроверить информацию. Следует предупредить соседей и близких о новой схеме обмана. Также стоит пожаловаться на аккаунт мошенников.
Важно помнить: настоящие сотрудники управляющих организаций, сервисных служб, банков, государственных органов и любых других организаций никогда не просят продиктовать код подтверждения. Он нужен только самому пользователю для входа в различные сервисы.
Задать интересующие вопросы управляющей организации можно через приложение «Госуслуги Дом». В Тамбовской области уже около 60 тысяч жителей активно используют это приложение для решения коммунальных вопросов. Такой интерес подтверждает удобство сервиса. Среди самых востребованных функций — оплата счетов и передача показаний приборов учёта, возможность участвовать в онлайн-голосованиях на общих собраниях собственников, а также оперативная отправка обращений в управляющую организацию.
