В службе занятости населения Тамбовской области по федеральному проекту «Государство для людей» создана эффективная, гибкая и клиентоориентированная система, которая лучше отвечает на вызовы современного рынка труда
В службе занятости населения Тамбовской области по федеральному проекту Государство для людей создана эффективная, гибкая и клиентоориентированная система, которая лучше отвечает на вызовы современного рынка труда.
Главный принцип работы помочь каждому найти свой путь в новой среде, будь то трудоустройство, переезд или адаптация, максимально быстро и без лишней бюрократии.
Что изменилось в работе?
Персональное сопровождение. Вместо обезличенной очереди, за каждым обратившимся закрепляется персональный куратор, который знакомит со всеми доступными государственными мерами поддержки и помогает сориентироваться.
Комплексное решение. Человеку не нужно обходить десятки кабинетов. С помощью куратора можно получить сразу несколько мер поддержки.
Сокращение бюрократии. Цифровые сервисы и пересмотр внутренних процедур позволяют убирать лишние шаги, сокращать сроки и минимизировать личные визиты в ведомства.
Центры занятости прошли модернизацию, где главным критерием успеха стал индивидуальный подход к каждому соискателю и работодателю.
В настоящее время оперативно, удобно и доступно решаются реальные вопросы людей. Именно такой подход делает государство ближе к человеку.
#ГосударствоДляЛюдей #Клиентоцентричность