Глава муниципального образования председатель гордумы рассказал о работе с тамбовчанами.
В Тамбове депутаты ведут личные приемы граждан, работают в общественных приемных, проводят встречи с жителями и трудовыми коллективами, а также активно используют социальные сети для обратной связи. Глава муниципального образования председатель Тамбовской городской Думы, гвардии подполковник, участник специальной военной операции, награжденный двумя орденами Мужества, выпускник первого потока программы Время Героев Константин Кутейников рассказал, насколько сегодня постоянный диалог с жителями влияет на качество муниципального управления и принятие решений, отвечающих запросам общества.
Константин Кутейников: Муниципальное управление без постоянного общения с жителями просто не может быть эффективным. Отчеты и статистика, безусловно, нужны, но они не очень хорошо показывают, что происходит в конкретном дворе, доме или микрорайоне. Именно поэтому депутаты проводят личные приемы, встречаются с людьми на местах, работают в общественных приемных и социальных сетях.
За первый год работы депутатов восьмого созыва в городскую Думу поступило более 500 обращений граждан. Почти две сотни из них были решены положительно, примерно столько же дано консультаций и разъяснений. На контроле к настоящему времени остаются 46 вопросов. Для рассмотрения обращений депутаты провели 40 выездов непосредственно на места.
Жители говорят о том, что волнует их каждый день: о дорогах, освещении, транспорте, работе управляющих компаний, состоянии дворов и общественных территорий. И очень часто именно такие обращения позволяют вовремя увидеть проблему.
Само по себе обращение еще ничего не меняет. Но это сигнал, что нужно разобраться в ситуации, подключить администрацию города и профильные службы, а затем проконтролировать, что и как сделано.
Хороший пример такого подхода работа с обращениями по дорожной инфраструктуре. На заседании профильного комитета депутаты предложили собрать предложения по ремонту дорог, основанные на обращениях жителей. Затем эти предложения были обобщены и направлены в администрацию города для рассмотрения и возможного включения в планы ремонта.
Есть у людей и отдельные, не связанные между собой запросы. На сельских территориях, например в Бокино, по обращениям жителей установили дополнительные светильники, специалисты провели обрезку деревьев и удалили поросль, на детскую площадку завезли песок. Были случаи, когда депутаты помогали гражданам с организацией медицинского обследования, получением льготных лекарств, оформлением документов и другими жизненными ситуациями.
Конечно, не каждый вопрос можно решить сразу. Где-то нужны дополнительные средства, документы или включение работ в городские, региональные, федеральные программы. Об этом надо говорить с людьми честно и понятно.
Но в целом обращения жителей помогают нам правильно расставлять приоритеты. Когда одна и та же проблема звучит в разных районах, становится ясно, что это общий для территории вопрос и он должен учитываться при формировании бюджета и муниципальных программ.
Социальные сети, конечно же, сделали общение депутатов с населением быстрее, но личных встреч они точно не заменят. Иногда только на месте можно понять все обстоятельства и найти правильное решение. Поэтому постоянный диалог действительно влияет и на качество нашей работы, и на доверие жителей к власти.
Фото предоставлено программой Время героев.