Жители Тамбовской области чаще всего обращаются в жилнадзор с вопросами о содержании общего имущества в многоквартирных домах, а также о качестве и оплате коммунальных услуг.
Об этом сообщил и.о. министра государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) региона Андрей Мамонтов.
За 2025 год специалисты рассмотрели более 3,5 тысячи обращений – это заметно меньше, чем годом ранее (около 4,6 тысячи). Снижение объясняют активным внедрением цифровых инструментов, которые позволяют решать проблемы на ранних стадиях. Через государственную информационную систему ЖКХ поступило 1392 обращения, причём 716 из них направили через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
В 2026 году особый упор сделают на использование «Госуслуги.Дом» и других цифровых сервисов. Продолжается работа по подключению жильцов к общедомовым чатам в национальном мессенджере МАКС – на сегодня создано 3025 таких чатов, в которых зарегистрированы уже более 76,2 тысячи пользователей.
