С 1 марта россияне смогут чувствовать себя более защищенными в мире цифровых услуг. Новый закон запрещает автоматическое списание средств с банковских карт, если пользователь отказался от определённой подписки. Подробности об этом нововведении раскрыл юрист в области цифрового права Михаил Божор в эфире программы «Доброе утро» на Первом канале.
Что нового в законодательстве?
В соответствии с новым законодательством, если пользователь прекратил использование платной подписки на услуги, компании больше не вправе списывать средства с его банковской карты. Это правило касается лишь тех сервисов, которые действуют на основе абонентского договора, то есть заботятся о регулярных платежах.
Однако стоит отметить, что закон применяется только в определенных случаях. Чтобы он вступил в силу, необходимо соблюдение трех условий:
- Сервис предоставляет именно услуги по договору оказания услуг.
- Платежи регулярно списываются с банковской карты.
- Договор подразумевает абонентский характер.
Кому новые правила не касаются?
Некоторые сервисы, такие как подписки на доставку готовой еды или витаминные наборы, не подпадают под действие нового закона. Также исключены и подписки на нейросети, поскольку они не являются услугой в классическом смысле, а представляют собой лицензию на программное обеспечение. Фильмы и музыкальные сервисы находятся в серой зоне, подчеркивает Божор.
Что делать в случае нарушения?
Если все же произойдёт нарушение со стороны сервиса, и деньги будут списаны за отменённую подписку, рекомендуется обратиться в банк для подачи заявления о чарджбеке, чтобы вернуть свои средства.
