Число пользователей приложения "Госуслуги Дом" в Тамбовской области превысило 87 тысяч
Приложение позволяет оперативно оповещать ответственные службы о поломках в доме. Предусмотрено несколько способов сообщить о проблеме.
При аварии следует нажать соответствующую кнопку на главном экране. Высветится номер телефона аварийно-диспетчерской службы дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить о повреждении. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.
О бытовых неполадках — грязи в подъезде, неисправном доводчике на двери, переполненных контейнерах — нужно писать в раздел «Заявки». В окне «Новая заявка» можно подробно рассказать о проблеме, приложить фото или видео.
Если проблема касается всего дома, можно оставить коллективную заявку в управляющую компанию. Нюанс: сообщение должен поддержать хотя бы один сосед.
Все заявки официально фиксируются в системе. Статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.
