Законопроект о праве выбора обсуждается в правительстве
В России рассматривается законопроект, который может изменить правила взаимодействия граждан с сервисами на основе искусственного интеллекта (ИИ). Согласно предложению, компании будут обязаны предоставлять клиентам возможность выбора: получать услуги без участия нейросетей, если они этого хотят. Это стало известно из материалов, подготовленных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
На текущий момент документ находится на стадии межведомственного согласования, и, по словам источников, закон может вступить в силу 1 сентября 2027 года. Правительство еще должно определить конкретные ситуации, в которых граждане смогут заявить о своем отказе от обслуживания с использованием ИИ.
Почему это важно для потребителей?
Эксперты подчеркивают, что введение подобного права продиктовано необходимостью предоставить потребителям выбор. "Это особенно актуально в сферах, где важно сохранить человеческий контроль, например, в медицине или юриспруденции", — отметил Ярослав Селиверстов, ведущий специалист в области ИИ из «Университета 2035».
Отказ от ИИ может быть особенно важен в ситуациях, когда ошибки могут иметь серьезные последствия, например, в медицинской диагностике, юридических консультациях или финансовых рекомендациях. Эксперт акцентирует внимание на том, что алгоритмы не всегда в состоянии учесть уникальные аспекты конкретной ситуации или адекватно отреагировать на изменения в обстоятельствах.
Кому это может пригодиться?
Кроме того, необходимость взаимодействия с живыми специалистами может возникать в стрессовых ситуациях, когда стандартные автоматизированные ответы неуместны. Особенно это касается граждан, которые еще не успели адаптироваться к использованию ИИ-технологий.
